Resolvemos tus preguntas frecuentes:

Por favor lee las preguntas y respuestas antes de contactarnos directamente.

¿Qué incluye el producto?

Dentro de la página de cada producto encontrarás un apartado llamado: “En la caja”, ahí debajo encontrarás todos los componentes que se están incluyendo en ese producto.

¿Tienen Garantía?

Sí, todos los productos que compras con nosotros tienen garantía por defectos de fábrica de 1 año con DJI. Los primeros 3 meses podrás tramitarla directamente con nosotros, pero en caso de que tu caso sea posterior los procesos de garantía con el fabricante son bastante eficientes.

¿Cuánto tarda el envío?

Los envíos que hacemos a todo México son Express, esto quiere decir que se llegan al siguiente día hábil del día que procesamos el pedido. Es importante considerar que es una fecha estimada, es posible que el servicio de paquetería demore un día más en entregarlo, lo cual es poco común.

Es necesario verificar que tengamos el producto en stock en ese momento.

¿Qué tan seguro es el pago?

100% Seguro, no tienes nada que temer. Sólo utilizamos pasarelas de pago cuentan con las certificaciones requeridas para compras en línea, incluyendo la PCI DSS. También aceptamos pagos por depósitos y transferencias, los cuales se hacen a nuestra cuenta empresarial, si requieres de nuestra documentación oficial con gusto te la compartimos. Somos una empresa formal establecida y constituida legalmente, tus datos personales los protegemos según la ley vigente en México.

¿El precio incluye IVA? ¿Puedo facturarlo?

Claro, todos nuestros precios incluyen el 16% de IVA y puedes solicitar la factura una vez que hayas recibido tu pedido. Para enviarnos tus datos fiscales debes de utilizar el siguiente link.

¿Son originales y nuevos?

Si, todos los productos que vendemos como distribuidores de DJI son completamente nuevos y originales. Vienen en su empaque original y están sellados por garantía.

Envíanos un mensaje directo:

Si no es suficiente con las preguntas frecuentes, puede enviarnos un mensaje con el siguiente formulario, o también puedes enviarnos un mail a tienda@godron.mx

Si buscas fácil comunicación también puedes llamarnos al 33 4737 5218 o mandarnos un WhatsApp.

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